Aktuele wijzigingen per 21-10-2021 tot nader berichtgeving en mogelijk van invloed op onze standaard verzend policy.
IVM de covid19 pandemie stelt de regering maatregelen in ter onderdrukking van het COVID19 virus
Hierdoor worden er steeds meer online bestellingen gedaan met een toestroom van pakketverzendingen tot gevolg
Dat heeft mogelijk gevolgen voor de leveringsduur van leveringen voor u en onze leveranciers.
Vervoerders kunnen op piekmomenten daglimieten instellen die mogelijk ook gevolgen heeft voor uw bestelling.
- Verzending geschied mogelijk later dan vermeld onder de standaard levertijden.
- De mogelijkheid bestaat dat wij genoodzaakt zijn om een andere vervoerder te kiezen die op andere wijze aanlevert wat u van ons gewend bent.
- Vervoerders kunnen mogelijk toeslagen aan ons berekenen Het gevolg daarvan is dat Gratis verzenden vanaf €59 NL kan worden geweizigd of helemaal komt te vervallen voor bepaalde of onbepaalde duur.
- Mogelijkheid bestaat dat aan uw zending geen tracktrace wordt meegeleverd via alternatief gekozen vervoerders.
- Uw zending kan na verzending veel langer onderweg dan is vermeld.
U kunt zelf uw steentje bijdragen.
- Laat uw bestelling bezorgen bij een afhaalpunt als er kans bestaat dat er (regelmatig) niemand thuis is.
- Houd uw tracktrace in de gaten voor de actuele status en verwachte datum en tijdvlak
- Laat de bezorger niet onnodig lang wachten.
- Moet u even weg zorg voor afgifte instructies aan de bezorger op de deur
- Indien mogelijk plaats een pakketten brievenbus
- Laat uw bestelling op een alternatief adres bezorgen waar met zekerheid iemand aanwezig is.
- Meld op uw deur een algemene toestemming tot het neerzetten van de levering op een beschutte plek. creer een voorziening.
Toeslagen November / December.
De laatste 2 maanden van het jaar zijn altijd extreem druk voor vervoerders
In die 2 maanden worden door vervoerder toeslagen berekend
Dit bereken wij (deels) door in de verzendkosten.
In deze 2 maanden zijn de verzendkosten helaas hoger dan de standaard tarieven de rest van het jaar.
Alle orders worden per post / vervoerder bezorgd.
Wij hebben geen fysieke winkel of afhaaladres.
Transport van uw pakket wordt uitgevoerd met een door ons geselecteerde vervoerder.
Na de overdracht van uw pakket aan onze vervoerder ontvangt u per email een verzendbevestiging met alle verzenddetails.
Op al onze zendingen zijn onze algemene voorwaarden van kracht.
Levertijd:
Voorraad artikelen welke voor 12;00 uur zijn besteld worden dezelfde werkdag verzonden. Na 12;00 uur de eerstvolgende werkdag.
Afhankelijk van adressering wordt uw bestelling binnen 3 werkdagen afgeleverd,
In alle gevallen ontvangt u een email met actuele levertijd en een tracktracecode van uw bestelling.
U kunt met die code link bij de vervoerder zien waar uw bestelling is en wanneer deze kan worden verwacht.
Bestelling welke als Briefpost verzonden zijn is geen tracktrace code voor beschikbaar en kunnen niet worden gevolgd.
Verzendkosten:
De verzendkosten worden automatisch berekend aan de hand van formaat, gewicht adressering en factuurbedrag.
De verwachte verzendkosten zijn weergegeven in de winkelwagen
De uiteindelijke verzendkosten worden weergegeven zodra u de afleverbestemming invult.
Verschil in verzendkosten tussen betaalde en uitgevoerde verzendwijze worden niet vergoed. Uw rechten voor betaalde verzendkosten blijven in dat geval gehandhaafd.
Vanaf €59,- worden binnen Nederland en vanaf €89,- naar BE tot 30kg geen verzendkosten meer berekend.
Uitgezonderd hierop is de fullsize box v.a .20Kg daar gelden altijd de standaard vervoerder tarieven voor.
Wijze van verzenden;
Wij bieden u verschillende methodes om uw order door onze vervoerder te laten bezorgen.
kiest u voor de voordelige standaard methode of kiest u voor meer zekerheid de keuze is aan u.
De verzend opties zijn:
- Standaard
- Rembours (Alleen zendingen binnen NL)
- Verzekerd
Wilt u op een ander adres laten afleveren kunt u dit kiezen in de winkelwagen.
Standaard pakket.
Alle orders worden met de standaard verzendoptie verzonden.
Bij plaatsing van uw order gaat u akkoord met deze condities opgenomen in onze algemene voorwaarden.
Pakketten zijn standaard niet verzekerd gedurende de transportduur.
Vanaf moment dat pakket door afzender is ingeleverd bij postagentschap van vervoerder volgens tracktrace gegevens vervoerder zijn wij niet meer aansprakelijk voor onkosten bij verlies diefstal schade.
Rembours. betaalservice.
Kies deze optie wanneer u wilt betalen bij aflevering binnen Nederland.
De verzekerde vergoeding bedraagt maximaal €500,- per zending
Het maximale factuurbedrag remboursbedrag bedraagt €1000,-
U betaald aan de chauffeur bij aflevering
Dit kan uitsluitend contant en gepast.
Voor deze service worden extra betaalkosten aan uw factuurbedrag toegevoegd.
De hoogte wordt in uw winkelwagen en bij keuze selectie weergegeven.
Verzekerd
Bij verlies of schade zal de vervoerder zonder verzekerde verzending geen vergoeding uitkeren.
Om er zeker van te zijn uw kostbare bestelling wordt vergoed bieden wij een verzekerde verzending aan.
Bij verlies, diefstal of schade betaald deze verzekerde verzending het factuurbedrag tot maximaal 250,- uit. Factuurbedragen hoger dan 250,- dient u zelf te verzekeren.
Vermissing met ontvangst bevestiging.
In die gevallen waarin een claim wordt opgevoerd door ontvanger waarbij in de tracktrace gegevens een afleveringsbevestiging met handtekening is vermeld worden claims inclusief verzekerde verzending in alle gevallen afgewezen door vervoerder.
Vragen ?
Heeft u vragen of wilt u een klacht melden betreft verzending kunt u deze op verschillene wijze aan ons melden.
Zie hiervoor onze > contactpagina
Wij nemen deze binnen 24 uur in behandeling.